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Le chiffre du jour : 75% de réponse aux avis Google de nos clients magasin

C’est ce que nous apprend l’interview de Mathilde Watine, Responsable transformation omnicanal d’ÏDKIDS sur le site d’infos spécialisé SI cio-online.com. Mathilde dresse le bilan très positif de la mise en place de l’outil Uberall qui permet aux équipes des magasins Okaïdi, Oxybul et ÏDKIDS, de mettre à jour en temps direct la fiche Google de chaque magasin, notamment ses horaires d’ouvertures, et de répondre aux commentaires, en France, comme à l’international. Well done !

Lire l’interview : https://www.cio-online.com/actualites/lire-les-enseignes-d-id-kids-optimisent-l-experience-client-de-proximite-13198.html

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