Comment le retail dédié à l’enfance s’est transformé en 2022 ?
Quelles sont les priorités pour 2023 ?
Invité de l’émission « Innovation et cross média » du média online MC FACTORY et Stratégies, Emmanuel BENABOU, Directeur général de la marque IDKIDS a répondu à ces questions à l’occasion d’une table ronde sur les tendances en matière d’expérience clients. Découvrez le replay.
L’occasion pour Emmanuel de détailler les 4 priorités d’IDKIDS pour 2023 :
- travailler sur la singularité des marques, notamment le positionnement prix / produit
- inviter des marques complémentaires autour de la puériculture, des services et aussi un certain nombre de contenus sur la plateforme idkids.com
- travailler sur l’excellence opérationnelle en proposant des services de plus en plus pointus à nos clients, par exemple liste de naissance, nouveaux moyens de paiement
- travailler sur l’économie circulaire
