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Incontournable clé de succès, la qualité du service clients est au cœur de la stratégie d’IDKIDS. Pourquoi, et surtout comment nous améliorer sur le sujet ?
Sophie VANIER, Directrice marketing et David MARINO, Directeur relation clients, reviennent sur la réorganisation complète des services opérée depuis un an dans ce but. Interview à 2 voix.
Vous êtes convaincus de l’attractivité de nos marques sur votre marché ? Vous souhaitez participer à leur développement ? Rejoignez la communauté IDKIDS en ouvrant un magasin en FRANCHISE de l’une de nos marques.
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#MEDIATIQUE : Zoom sur la gestion des invendus Okaïdi dans le 20h sur France 2 !
Une nouvelle boutique Jacadi aux US !
Grégoire Duforest, Pdg du groupe ÏDKIDS : « Ce n’est pas juste une reprise. C’est l’occasion d’un magnifique rebond ! » (vidéo)
Interview vidéo M. Brousse, présidente de La Voix de l’Enfant : « Merci : sans vous, nous ne pourrions rien faire! »
GOOD NEWS : Des nouvelles formes de commerce ?
So chic : Jacadi lance sa Conciergerie connectée !
Raconte-moi… La compta chez IDKIDS épisode 1
Interview : Laurence Six, gérante de la première crèche RCLV ouverte en franchise