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Qualité d’accueil, excellence relationnelle, singularité de nos marques, intégration du digital en magasin :
Eric Venel, Directeur de l’Expérience Client ÏDKIDS explique en quoi le programme de formation #MAGIK répond à l’accélération et la radicalité de la transformation du métier de commerçant que nous vivons.
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