A l’occasion de la Journée mondiale de sensibilisation à l’Autisme le 2 Avril, retour sur notre initiative Heures Apaisées en magasin !
Depuis Juin 2022, les marques Oxybul Eveil & Jeux, Okaïdi, IDKIDS et Catimini ont mis en place des “Heures Apaisées” au sein de leurs magasins.
En quoi cela consiste-t-il ?
Tous les mercredis et jeudis de 15H à 16H, l’intensité lumineuse et sonore du magasin est diminuée au maximum pour accueillir les personnes et enfants sensibles aux stimulus (notamment liés au trouble du spectre autistique, à l’épilepsie, ou à l’hypersensibilité), mais aussi pour tous nos clients qui apprécient le calme !
Nos équipes sont sensibilisées sur le sujet du handicap invisible, et même formées, pour vivre ces heures avec une posture adéquate.
Quel bilan après 10 mois d’Heures Apaisées ?
Côté clients…
« Très bonne initiative pour sensibiliser et accueillir en situation difficile…. Si toutes les enseignes pouvaient s’y mettre ! »
« Très bonne idée, c’est super ! Quel respect de votre part pour ces enfants et leurs parents! »
« Je viens spécialement au moment des heures apaisées pour être au calme même si je ne suis pas concerné »
« Je ne pensais pas que des commerçants pouvaient aller jusqu’à une telle bienveillance à l’égard de tous les enfants »
….et côté collaborateurs
« Merci de nous aider à mieux comprendre les bonnes actions à avoir pour aider les personnes autistes. »
“Je me sens utile. Notre magasin est accueillant pour tout le monde.”
“C’est valorisant de s’améliorer dans la réponse que nous donnons à nos clients, nous cherchons toujours à faire mieux pour répondre aux besoins et pour une société plus inclusive.”
En 2023, on continue #Weactforkids!
