Lindsy, responsable formation, explique :
“ En complément des cahiers bleus que nous préparons sur les bonnes pratiques permettant d’assurer la sécurité sanitaire des collaborateurs et des clients, nous avons tourné aujourd’hui 3 tutos vidéo :
- l’arrivée du collaborateur pour l’ouverture de son magasin, avec toutes les bonnes nouvelles habitudes à adopter,
- l’accueil client en mode “drive piéton”,
- l’encaissement client.
Le tournage avait lieu ce matin chez Okaïdi Lille centre ville avec Mylène, Responsable Magasin, l’incontournable Matthieu à la caméra, Sandrine, pilote, qui jouait la cliente pour l’occasion, Sabrina, coordinatrice retail et moi pour assurer la validation pédagogique de chaque geste.
Tout ça pour… demain matin, puisque nous testons en conditions réelles dans 7 magasins Jacadi, 3 Oxybul et 3 Okaïdi le drive piéton ! «
