Triplé gagnant pour le digital chez ÏDKIDS en France : les sites web okaidi.fr, catimini.fr et jacadi.fr se classent respectivement 2ème, 3ème et 4ème meilleur site pour le secteur du prêt-à-porter enfant au classement “Meilleur site de commerce en ligne Capital X Statista. Bravo à nos équipes digital !

Pour la 4ème année, le magazine économique Capital s’est associé à l’institut Statista pour établir le palmarès 2021 des « Meilleurs sites de commerce en ligne ».

okaidi.fr fait de nouveau partie du palmarès

Okaïdi conserve la 2ème place de la catégorie « Prêt à porter enfant » avec la note de 7,6/10. Pour rappel, Okaïdi avait obtenu la note de 7,4/10 l’année dernière 😉 !

“Très bonne nouvelle ! Le site okaidi.fr est désormais 1er ex-aequo au classement des meilleurs sites e-commerce enfant, se félicite Hélène Moittie, Responsable ecommerce Okaïdi. C’est le résultat d’actions collectives, toujours orientées client qui porte ses fruits. Bravo à toutes les équipes qui contribuent à faire vivre une belle expérience en ligne à nos clients qui nous plébiscitent.”

catimini.fr classé 3ème

 » Nous sommes ravis de cette jolie performance ! se réjouit Gwennaelle VILLEBRUN, Directrice marketing web Catimini. Ce classement est le fruit d’un travail d’équipe qui s’inscrit dans la stratégie de la marque, à savoir proposer une expérience e-commerce optimale tout en respectant l’identité forte de la marque Catimini. Le contexte challenging de 2020 nous a aussi poussé à rester au plus près de nos clients, que ce soit dans le contenu proposé ou encore dans les messages de réassurance mis en avant tout au long du parcours d’achat.
Une belle performance qui donne envie de continuer nos efforts ! »

jacadi.fr entre directement à le 4ème place

 » Ravie ! C’est la première fois que Jacadi intègre le classement !, commente Delphine AUDIBERT, Directrice digital Jacadi. C’est le résultat de nombreux chantiers menés en 2020. Nous avons notamment migré sur le Cloud, et avons ainsi diminué d’1/4 le temps de chargement de nos pages. Nous avons aussi lancé de nombreux services digitaux pour accompagner et guider les clients : chatbot liste de naissance, prise de rendez-vous en ligne, conciergerie connectée, service de call & collect et call & delivery. Enfin, nous avons une démarche d’optimisation continue de la conversion avec des A/B tests réalisés régulièrement sur le site pour optimiser les pages. Et nous allons effectuer de gros changements sur le site pour la rentrée : nous espérons que la prochaine fois nous atteindrons le podium 😉 ! « 

NB : Paru dans le magzine papier le 29/4/21, le dossier sera publié en ligne sur capital.fr à la fin du mois de mai.

Plus d’informations sur la méthodologie de l’enquête :

Pour bâtir ce palmarès, Statista a identifié plus de 10 000 sites marchands en France. Après avoir sélectionné les sites les plus importants de leur secteur en fonction de leur fréquentation et de leur activité, Statista a mené une double enquête combinant une série de tests techniques conduits par des analystes sur plus de 53 critères et une enquête consommateur en ligne réalisée auprès d’un panel de 3 000 cyberacheteurs. Date de l’enquête : d’octobre 2020 à janvier 2021.

Six grands thèmes ont ainsi été analysés :

• ergonomie & construction du site
• confiance & sécurité
• paiement
• achat & livraison
• service & communication
• performances techniques

En tout, 600 sites ont été primés, couvrant ainsi plus de 79 catégories de produits. L’ensemble des résultats a donné lieu à une note sur 10 pour chaque site.