L’alternance chez IDKIDS c’est comment? Après un premier duo en trafic pour Okaïdi nous découvrons aujourd’hui un duo en CRM !
Découvrez l’interview croisée de Lucas et Christophe:
*Le CRM, cutsomer relationship management c’est la mise en oeuvre d’actions grâce à des outils digitaux afin de répondre aux besoins des clients et d’enrichir leur expérience.
C’est comprendre les enjeux des données, analyser et connaître et travailler avec le marketing pour satisfaire au mieux les clients. On peut dire que le chargé de gestion de campagnes CRM c’est entre un imprimeur et un facteur 😉
